出现报错价格，外贸人员应如何处理及规避
发布时间：2021-08-03 来源：新浪网 作者：邦阅网
对外贸易工作中报告的价格错误通常主要是由于销售人员的粗心和大意，或者原材料的增加以及生产成本的增加而没有及时更新。然后，在报告了错误的价格后，大概会出现两种情况。一种是及时发现价格错误，客户尚未注意到。另一种是客户立马发现然后立即做出响应并强烈接受它。
第一，如果发现价格错误，而客户尚未找到价格错误，应该知道，如果报错的报价过高，则会吓跑客户。如果价格太低，就没有利润甚至亏损。
第二，如果客户此时未回复，则需要在此时直接添加一封电子邮件进行解释，为你的错误道歉，并报价你可以接受的最低价格（当然，这只是一种言论，是最低价格，只有你知道）。许多外贸新人都遇到过这种情况。如果及时解释，客户会感到你只是犯了一个错误，但你会更诚实和真诚地合作，会留下更好的印象。不排除有时这会比通常的报价效果更好。
如果客户在看过邮寄后立即做出响应并强烈接受报价，那么你就需要达成协议，支付赔偿并赢得良好声誉。这是不得已的方法。很少有老板可以接受这一点，客户也可能会不满意。关键还是在于你接受时的表达能力，你可以直接说实话，邮件可以直接叙述说“我为您计算成本时，出了点问题。问题是，实际价格应该是xx，高于交易价格，但是现在已经向您报价了，并且给出了有效期，因此我们恪守承诺并以报价进行交易。希望我们能建立长期的合作关系。”因为解释为什么会出现此问题并重新报价。这是大多数人的第一反应，但是在许多人重新报价后，客户再也没有消息了，因为这会使客户觉得你在有效期内随意更改报价，这很不专业，也很难再让人信任。此时，表达技巧非常重要。真诚的道歉（以较高领导者的身份因为这样可以凸显客户的重要性），不只是道歉，而是解决方案。例如，愿意接受提供要约的最低价格，或者让一步接受哪种付款方式等。只要你提供的价格具有吸引力，客户仍然会合作。提供客户难以接受的其他条件（最不推荐的方法）。如果你的客户明确表示只接受D / P或L / C，则在T / T之前，你将严格要求进行此合作（请记住，这种合作，因为您的价格很低），这会使客户感到困难。如果他感到尴尬，他将无法接受。或者，如果客户坚持本月的交货日期，则可以说该生产线本月已满，只能安排在下个月。尽管此结果也可能是不合作的，但至少由于双方在某些条件下谈判不一致且未能合作，因此下次可能会有谈判的机会。
第二步：查看并推回成本是否与工厂成本不同。即使你自己无法计算报价，也可以查看。老板或经理的报价将根据计算公式向后退。例如，经理给您CIF价格。你可以尝试减去海运费，保险和其他费用，然后你可以获得一个近似的价格。你必须先确定价格，然后下一次报价。如果价格高，你应该注意差异。
第三步：有效期，所有报价都必须添加到有效期中。错报价格在行业里会发生，但不是不可避免的。
第一，如果发现价格错误，而客户尚未找到价格错误，应该知道，如果报错的报价过高，则会吓跑客户。如果价格太低，就没有利润甚至亏损。
第二，如果客户此时未回复，则需要在此时直接添加一封电子邮件进行解释，为你的错误道歉，并报价你可以接受的最低价格（当然，这只是一种言论，是最低价格，只有你知道）。许多外贸新人都遇到过这种情况。如果及时解释，客户会感到你只是犯了一个错误，但你会更诚实和真诚地合作，会留下更好的印象。不排除有时这会比通常的报价效果更好。
如果客户在看过邮寄后立即做出响应并强烈接受报价，那么你就需要达成协议，支付赔偿并赢得良好声誉。这是不得已的方法。很少有老板可以接受这一点，客户也可能会不满意。关键还是在于你接受时的表达能力，你可以直接说实话，邮件可以直接叙述说“我为您计算成本时，出了点问题。问题是，实际价格应该是xx，高于交易价格，但是现在已经向您报价了，并且给出了有效期，因此我们恪守承诺并以报价进行交易。希望我们能建立长期的合作关系。”因为解释为什么会出现此问题并重新报价。这是大多数人的第一反应，但是在许多人重新报价后，客户再也没有消息了，因为这会使客户觉得你在有效期内随意更改报价，这很不专业，也很难再让人信任。此时，表达技巧非常重要。真诚的道歉（以较高领导者的身份因为这样可以凸显客户的重要性），不只是道歉，而是解决方案。例如，愿意接受提供要约的最低价格，或者让一步接受哪种付款方式等。只要你提供的价格具有吸引力，客户仍然会合作。提供客户难以接受的其他条件（最不推荐的方法）。如果你的客户明确表示只接受D / P或L / C，则在T / T之前，你将严格要求进行此合作（请记住，这种合作，因为您的价格很低），这会使客户感到困难。如果他感到尴尬，他将无法接受。或者，如果客户坚持本月的交货日期，则可以说该生产线本月已满，只能安排在下个月。尽管此结果也可能是不合作的，但至少由于双方在某些条件下谈判不一致且未能合作，因此下次可能会有谈判的机会。
如何避免报错价格
第一步：计算时必须谨慎，并考虑所有成本。实际上，这是常用的公式，FOB，CIF等。只要牢记公式，报价就不会丢失。请记住，对海外买家的报价必须以美元为单位。不要向买方报价免税价格或成本价。第二步：查看并推回成本是否与工厂成本不同。即使你自己无法计算报价，也可以查看。老板或经理的报价将根据计算公式向后退。例如，经理给您CIF价格。你可以尝试减去海运费，保险和其他费用，然后你可以获得一个近似的价格。你必须先确定价格，然后下一次报价。如果价格高，你应该注意差异。
第三步：有效期，所有报价都必须添加到有效期中。错报价格在行业里会发生，但不是不可避免的。
